Kommunikationskanaler vid kris

Vid en krissituation kan du få information via olika kommunikationskanaler. Om du befinner dig i det direkta krisområdet är det viktigt att du själv tar ansvar för att uppdatera dig om situationen och följer de råd och direktiv som Räddningtjänst, Polis eller andra myndigheter ger.

Webbinformation

www.soderhamn.se – kommunens webbplats
Söderhamns kommun på Facebooklänk till annan webbplats – kommunens Facebook-sida
Krisinformation.selänk till annan webbplats – MSB:s nationella kriswebb med information bemannad dygnet runt
Lansstyrelsen.se/gavleborglänk till annan webbplats – Länsstyrelsen Gävleborg ordinarie webbplats med krisinformation i länet
1177.selänk till annan webbplats – Sjukvårdsrådgivning via webb

Radio

P4 Gävleborg 100,5 MHz är din viktigaste kanal när internet inte fungerar.
Ha alltid en batteridriven radio hemma.

VMA - Viktigt meddelande till allmänheten

Genom Viktigt meddelande till allmänheten (VMA) kan du varnas vid stora olyckor eller allvarliga händelser via radio och TV, larmsignal utomhus, röstmeddelande i din hemtelefon eller SMS till adressregistrerad mobiltelefon. Om du hör VMA/larmsignal utomhus ska du:

  • Gå inomhus
  • Lyssna på P4 Radio Gävleborg
  • Stänga dörrar, fönster och ventilation

Signaler för VMA provas klockan 15.00 första helgfria måndag i mars, juni, september och december.
VMA signalen : 7 sekunder långa signaler med 14 sekunders tystnad.

Mer information om VMA:
SOS-alarm - Viktigt meddelande till allmänhetenlänk till annan webbplats

Telefonnummer vid kris

Ring 113 13 om du vill få eller lämna information vid större olycka, kris eller sjukdomsutbrott. www.11313.selänk till annan webbplats

Ring 112 vid akuta nödsituationer då det är fara för liv, egendom eller miljö. Där når du räddningstjänst, ambulans, giftinformation, jourhavande präst, polis, sjöräddning och fjällräddning. www.112.selänk till annan webbplats

Ring 114 14 om du vill tipsa eller kontakta polisen i icke akuta ärenden. www.polisen.selänk till annan webbplats

Ring 0270-54 00 00 om du vill nå räddningstjänsten på kontorstid.

Skriv ut
Senast uppdaterad: 6 maj 2019
Kommun och politik

Kundtjänst

Kundtjänst svarar på samtal till 0270 - 750 00.
Vi tar emot besök på Faxholmsgatan 3.

Hos kundtjänst finns en dator som du kan använda för att göra korta ärenden: söka information, fylla i kommunens formulär, använda våra e-tjänster och lämna eller rösta på e-förslag.

Kontakt Söderhamn Kommun

Kundtjänst och telefonväxel
Telefon: 0270-750 00
E-post: kundtjanst@soderhamn.se

Postadress:
Söderhamns kommun
826 80 Söderhamn