Matdistribution

Hemtjänsten kan leverera mat hem till dig. Här kan du läsa mer om hur det går till med matdistribution.

Du kan alltid vända dig till Kundtjänst vid frågor och funeringar: 0270-750 00.

Beställning

Varje vecka kan du välja mellan 10 olika maträtter från en veckomeny och du väljer själv hur många matportioner du vill köpa. På veckomenyn framgår vilken vecka beställningen avser. Du beställer dina matportioner 3 veckor före leveransdag.

Specialkost

Om du är gluten- eller laktosintolerant eller är behov av en viss konsistens
på maten (timbal eller grovpaté) kan du välja bland alla maträtter på veckomenyn.

Matproduktion

Matportioner för hela kommunen tillagas och paketeras på Åsgårdens kök.

Leverans av mat

Kylda matportioner levereras en gång per vecka. Om du har behov av det kan du få hjälp med att värma din mat.

Kostnad för matdistribution

Du betalar för så många matportioner som du beställt och som levererats till dig. Vid frågor om avgifter, kontakta omvårdnadsförvaltningens avgiftshandläggare.

Läs mer om vad andra tycker om maten: Enkät om matdistribution våren 2018

Om du vill avboka enskilda måltider, eller göra andra ändringar i din beställning så gör du det genom att meddela Kundtjänst. Tänk på att göra det veckan före tänkt leveransdag:

  • Vid leverans måndag/tisdag meddelas avbokning senast tisdag kl 09.30 veckan före leveransdag.
  • Vid leverans torsdag/fredag meddelas avbokning senast fredag kl 09.30 veckan före leveransdag.

Du kan när som helst avsluta matdistributionen. Meddela bara din biståndshandläggare om uppsägning.

Om du inte är hemma när maten levereras lämnas den till hemtjänstlokalen där den förvaras i kylskåp. Du får ett meddelande i din brevlåda med beskrivning av hur du kommer i kontakt med hemtjänsten.

 Viktigt att tänka på när det gäller hållbarheten:

  • Bäst-före-datum finns angivet på förpackningens etikett.
  • Hållbarheten gäller för obruten förpackning och förvaring i kylskåp (max 5 grader)
  • När förpackningen brutits ska maten ätas samma dag.
  • Maten ska aldrig värmas mer än en gång.

 Vid leverans av matportioner till ditt kylskåp kommer vi att göra vissa kontroller, bland annat avseende temperaturen i ditt kylskåp.

Skriv ut
Senast uppdaterad: 13 februari 2019

Kundtjänst

Kundtjänst svarar på samtal till 0270-750 00.
Vi tar emot besök på Faxholmsgatan 3.

Kontakt matdistribution, kostenheten

Kostchef
Sonia Persson
Tel 0270-750 36

Bitr kostchef
Åsa Bergstedt
Tel 0270-754 09

Matdistribution

Enhetschef: 0270-758 21

Kontakt Söderhamn Kommun

Kundtjänst och telefonväxel
Telefon: 0270-750 00
E-post: kundtjanst@soderhamn.se

Postadress:
Söderhamns kommun
826 80 Söderhamn